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        자주묻는질문

        자주묻는질문
        번호 제목
        13 [결제/배송문의] 당일 배송 받을 수 있나요?   
        • 답변

        • 당일배송이란, 오후 3시전 입금 고객님에 한해
          제품이 당일 출고가 되는 시스템을 의미합니다.
          따라서 당일출고 제품은 다음날 받아보실 수 있습니다!



          대부분 1~2일정도 소요되며 배송기간은 주말/공휴일 또는 택배사의 사정으로 달라질 수 있습니다.

        12 [섭취문의] 제품 유통기한 알려주세요   
        • 답변

        • 제품 유통기한은 24개월이며(개봉전)
          개봉후에는 3개월안에 드셔야합니다.

          습기를 피해야 하기때문에 냉장보관은 금지이며
          서늘한곳에 보관해주세요^^

        11 [결제/배송문의] 배송 기간은 얼마나 걸리나요?   
        • 답변

        • 당일 오후 3시까지 주문과 입금까지 완료해주시면 당일 출고 해드립니다.

          대부분 1~2일정도 소요되며 배송기간은 주말/공휴일 또는 택배사의 사정으로 달라질 수 있습니다.

        10 [섭취문의] 유통기한이 지난 제품인데 섭취해도 되나요?   
        • 답변

        • 미개봉 및 습기를 피해 잘 보존했다면 문제가 없을 수도 있으나

          단백질 특유의 향이 변질되었거나, 색상이 변질되었다면 상했을 가능성이 있습니다.

          방부제가 없는 제품이기 때문에 가급적 섭취를 안하시는 것이 좋습니다! 

        9 [결제/배송문의] 군부대도 배송 가능한가요?   
        • 답변

        • 가능합니다! 군부대로 주문시 우체국 택배로 무료배송 해드립니다^^


          우편번호가 검색이 안될 시, 인근 주소지를 입력하시고

          상세주소에 사서함 등 정확한 내용을 입력해 주시면 됩니다!



        8 [결제/배송문의] 해외배송도 가능한가요?   
        • 답변

        • 아쉽게도 해외배송은 지원하지 않고 있습니다.

          양해부탁드립니다!

        7 [섭취문의] 아미노플러스/BCAA/글루타민은 보충제랑 섞어 먹어도 괜찮나요?   
        • 답변

        • 보충제와 같이 섞어 먹어도 무방하지만

          아미노 제품들의 경우 포도맛이 첨가되었기 때문에

          맛의 혼용으로 입에 안맞으실 수도 있으니 참고해주세요~^^

        6 [섭취문의] 보충제 한 스푼에 용량이 몇인가요?   
        • 답변

        • 한스푼 기준 용량은 25ml이며 평평하게 깍아 담았을 때

          웨이와 게이너/매스의 담기는 중량은 차이가 있습니다!


          웨이 제품 = 15g

          게이너/매스 제품 = 20g


        5 [결제/배송문의] 무통장 입금시 바로 확인 가능한가요?   
        • 답변

        • 주문 후 무통장 입금시 주문자와 입금자가 같을 경우엔 자동 입금 확인이 됩니다.

          단, 주문자와 입금자가 다른 경우엔 전화를 주셔야 합니다.

        4 [섭취문의] 보충제 섭취시 부작용은 있나요?   
        • 답변

        • 특정식품에 알레르기가 있으신분들이 아니라면 부작용은 없지만

          동물성단백질의 경우 평소 유제품 섭취가 어려우신 분들은 설사나 소화가 잘안되는 경우가 있습니다.

          일시적인 현상일수가있으니 그런 경우에는 섭취량을 조금 줄여서 몸의 적응기를 조금 두시는편이 좋습니다.


          이와 관련해서 더 궁금하신 점은 웨이텐 고객센터(1899-6936) 또는 게시판을 통해 문의 주세요!

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