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    자주묻는질문

    • [결제/배송문의] 배송 기간은 얼마나 걸리나요?   

      번호: 11


      당일 오후 3시까지 주문과 입금까지 완료해주시면 당일 출고 해드립니다.

      대부분 1~2일정도 소요되며 배송기간은 주말/공휴일 또는 택배사의 사정으로 달라질 수 있습니다.


    • 미개봉 및 습기를 피해 잘 보존했다면 문제가 없을 수도 있으나

      단백질 특유의 향이 변질되었거나, 색상이 변질되었다면 상했을 가능성이 있습니다.

      방부제가 없는 제품이기 때문에 가급적 섭취를 안하시는 것이 좋습니다! 

    • [결제/배송문의] 군부대도 배송 가능한가요?   

      번호: 9

      군부대로 주문시 우체국 택배로 추가금액 없이 발송드립니다^^


      우편번호가 검색이 안될 시, 인근 주소지를 입력하고

      상세주소에 사서함, 부대명 등 군부대를 특정할 수 있는 주소지를 적어서 배송메모로 요청해주시면 됩니다.


      [예시]

      잘못 된 경우

      인천광역시 옹진군 연평면  XX로 XX  111-11호  -- X


      올바른 경우

      인천광역시 옹진군 연평면  XX로 XX 사서함 111-11호              -- O

      인천광역시 옹진군 연평면  XX로 XX ○○아파트 옆 □□부대        -- O

      배송메모 : 군부대라 우체국으로 배송 부탁드립니다.                 -- O

    • [결제/배송문의] 해외배송도 가능한가요?   

      번호: 8


      아쉽게도 해외배송은 지원하지 않고 있습니다.

      양해부탁드립니다!

    • 보충제와 같이 섞어 이용해 주실 수 있지만

      아미노산 제품들의 경우 레몬맛엑기스 분말 이 함유되어있어

      초코맛과 레몬맛이 섞여 맛이 이상할 수도 있으니 참고해주세요~^^

    • [섭취문의] 보충제 한 스푼에 용량이 몇인가요?   

      번호: 6


      한스푼 기준 용량은 25ml이며 평평하게 깍아 담았을 때

      웨이와 게이너/매스의 담기는 중량은 차이가 있습니다!


      웨이 제품 = 15g

      게이너/매스 제품 = 20g


    • [결제/배송문의] 무통장 입금시 바로 확인 가능한가요?   

      번호: 5


      주문 후 무통장 입금시 주문자와 입금자가 같을 경우엔 자동 입금 확인이 됩니다.

      단, 주문자와 입금자가 다른 경우엔 전화를 주셔야 합니다.

    • [섭취문의] 보충제 섭취시 부작용은 있나요?   

      번호: 4


      특정식품에 알레르기가 있으신분들이 아니라면 부작용은 없지만

      동물성단백질의 경우 평소 유제품 섭취가 어려우신 분들은 설사나 소화가 잘안되는 경우가 있습니다.

      일시적인 현상일수가있으니 그런 경우에는 섭취량을 조금 줄여서 몸의 적응기를 조금 두시는편이 좋습니다.


      이와 관련해서 더 궁금하신 점은 웨이텐 고객센터(1899-6936) 또는 게시판을 통해 문의 주세요!

    • [섭취문의] 동물성(우유)단백질을 못먹어요   

      번호: 3


      평소 유제품 섭취시 트러블이 고민인 분들에게 기존의 동물성 단백질을 대체하여 섭취 할 수 있는 제품은

      식물성(콩)단백질로 이루어진 퓨어소이프로틴 제품이 있습니다.
      식사대용 & 체지방 감량이 목적인 분들에게 추천드리는 제품입니다.


    • [섭취문의] 보충제 섭취 방법 알려주세요   

      번호: 2


      웨이 = 물 or 우유 250ml~300ml + 4스푼 (하루 권장 1~2회)

      게이너 = 물 or 우유 250ml~300ml + 3~4스푼 (하루 권장 2~3회)

      매스 = 물 or 우유 250ml~300ml + 5스푼 (하루 권장 2~3회)


      운동 후에는 필수로 1회 섭취하고 운동량에 따라 운동전, 취침전, 식간에 추가로 섭취 가능합니다.

      ▶ 섭취 방법에 대해서는 홈페이지 상세페이지 또는 주문시 섭취 방법이 적힌 카달로그가 함께 배송되니 참고해주세요^^

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